Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid
Orderbevestiging
Prijzen en aanbiedingen
Betaling
Levering
Retourzendingen
Garantiebepalingen
Afkoelingsperiode
Aansprakelijkheid
Geschillen
Privacy
Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Laptopverpakking.nl is een onderdeel van 2Hills Ecommerce. Voor 2Hills Ecommerce staan goede producten, een snelle levering en uitstekende service aan de klant voortdurend centraal. Toch is het belangrijk om van tevoren enige spelregels af te spreken. Hier dienen deze voorwaarden voor. Wij hopen dat u in alle gevallen tevreden zult zijn met de door ons geleverde producten en service. Wanneer u onverhoopt toch klachten heeft kunt u telefonisch of per email contact met ons opnemen.

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met 2Hills Ecommerce aangaat en op de uitvoering daarvan. Door een bestelling te plaatsen per telefoon, fax, email of internet gaat u met deze voorwaarden akkoord. Uw persoonlijke gegevens zullen nooit worden verstrekt aan derden.

2. Orderbevestiging
Wanneer u een bestelling plaatst per email of het internet, ontvangt u hiervoor een ontvangstbevestiging. Orders die per telefoon of fax worden geplaatst worden niet bevestigd tenzij u hier specifiek om vraagt.

3. Prijzen en aanbiedingen
2Hills Ecommerce hanteert de prijzen zoals deze worden vermeld op de website laptopverpakking.nl. Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

4. Betaling
Bij 2Hills Ecommerce kunt u betalen op de volgende manieren:

• Verzending onder rembours
• D.m.v. een bank- of giro-overschrijving naar rekeningnummer 1329.99.927 t.n.v. 2Hills Ecommerce te Amersfoort, Nederland. Wanneer u geld overmaakt vanaf een buitenlandse rekening kunt u gebruik maken van de volgende gegevens: IBAN NL07 RABO 0132 9999 27 en BIC RABONL2U
• Met een creditcard
• Door middel van iDEAL of PayPal. Uw bestelling wordt verzonden zodra het genoemde bedrag is ontvangen.

5. Levering
2Hills Ecommerce zal ten alle tijden proberen uw order snel te leveren. Wanneer het product op voorraad is zal uw bestelling binnen 2 werkdagen verzonden worden. U ontvangt hierover altijd bericht.
De maximale levertijd van producten bedraagt 30 dagen tenzij anders overeen gekomen. Indien deze levertijd niet haalbaar is wordt u hiervan tijdig op de hoogte gesteld en bieden wij u de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden door ons uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort.
2Hills Ecommerce is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de aangekondigde levertermijn. Een bestelling wordt bezorgt op het door u aangegeven adres. Voor alle vragen omtrent de levering van een bestelling kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen.

6. Retourzendingen
Alle bestellingen worden voor verzending scherp gecontroleerd op gebreken. Wanneer het toch het geval is dat u een product niet naar behoren heeft ontvangen kunt u het product retour zenden. Alle retourzendingen dienen voorzien te zijn van ordernummer, naam van verzender en duidelijk omschreven rede van retour. 2Hills Ecommerce zal u, na gebleken ondeugdelijkheid laten kiezen uit omruiling of terugbetaling. Alle gemaakte transportkosten door de koper zijn in dit geval voor rekening van de koper zelf.

7. Garantiebepalingen
7.1 2Hills Ecommerce garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
7.2 Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
7.3 2Hills Ecommerce is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van 2Hills Ecommerce. 2Hills Ecommerce is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en omzetderving.
7.4 Indien 2Hills Ecommerce, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
7.5 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:

• indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van 2Hills Ecommerce of de fabrikant zijn verricht
• indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt
• indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik
• indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.

7.6 De Koper is gehouden 2Hills Ecommerce te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de overeenkomst tegen 2Hills Ecommerce mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.De Koper is verplicht het product aan 2Hills Ecommerce te retourneren om zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantieaanspraak te bewerkstelligen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard verplicht 2Hills Ecommerce zich tot het leveren van een gelijkwaardig product mits anders overeengekomen.
7.7 Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.

8. Afkoelingsperiode
De klant heeft tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling het recht de bestelling te retourneren zonder opgave van rede. Reeds geplaatste bestellingen die nog niet geleverd zijn kunt u annuleren per telefoon of email. Vermeld hierbij duidelijk het ordernummer. Reeds ontvangen producten kunnen enkel worden teruggestuurd zonder beschadigingen of gebruikssporen en in originele en onbeschadigde verpakking. Verzendkosten, gemaakt bij het retoursturen van het betreffende product, zijn voor rekening van de consument.

9. Aansprakelijkheid
2Hills Ecommerce aanvaart geen enkele aansprakelijkheid, tenzij deze uit grove schuld of nalatigheid voortkomt. In dat geval ligt de bewijslast van grove schuld of nalatigheid bij de klant. 2Hills Ecommerce is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit onjuist of oneigenlijk gebruik van de geleverde producten en voor schade veroorzaakt door welke vorm van overmacht ook. 2Hills Ecommerce is niet aansprakelijk voor drukfouten, foutieve en/of onvolledige informatie.

10. Geschillen
Indien u niet tevreden bent over producten van 2Hills Ecommerce of de levering daarvan, verzoeken wij u vriendelijk telefonisch of per email contact met ons op te nemen. Vermeld hierbij altijd het ordernummer. Alle klachten zullen door 2Hills Ecommerce serieus in behandeling worden genomen.

11. Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden door 2Hills Ecommerce in hoge mate gerespecteerd. Deze informatie zal nooit ter beschikking worden gesteld aan derden, ook niet tegen betaling. U kunt uw gegevens welke bij ons bekend zijn, ten alle tijden opvragen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.